各お客様より、よくお問い合わせいただく内容を記載いたしました。
その他、ご不明点がございましたらリフォームお問い合わせよりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ内容や営業スケジュールによってはご返信までに日数を頂戴する場合もございます。予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
Q.長年使用した羽毛ふとんでもリフォーム可能でしょうか。
A.長年ご使用いただきました羽毛ふとんでも、リフォーム可能です。
Q.品質表示が消えているため、ダウン率が確認できません。
A.リフォームをご検討中の羽毛ふとんをご用意いただき、側の上から手で触ってゴワゴワ感、ジクジク感などが、あるかをご確認ください。手で触っていただきそのような感触が無ければ、おそらくダウン率70%以上かと思います。現場で確認いたします。
Q.オンライン、レギュラーメニューに掲載がないリフォームをオーダーしたいが可能か。
A.ご相談は随時受け付けております。リフォームお問い合わせよりご連絡ください。
ただし、内容によってはお客様のご希望に添うことが出来ない場合もございます。予め、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。
Q.納期についてどのくらいでリフォームが完成するか。
A.各お客様には最長で2ヶ月ほどお時間いただきますようご了承をいただいております。弊社明和工場の生産現場の状況にもよります。明確には申し上げれませんが、目安でよければ伝達させて頂きますのでお問い合わせください。
Q.リフォームよりも新品の羽毛ふとんに買い換えたほうがいいのではないか。
A.お手元にある羽毛ふとんの状態、充填物によるため、一概にご回答することを致しかねます。
食肉の副産物である羽毛は、数年前の当時飼育日数が長く、高品質の羽毛が使用されておりました。
しかしながら昨今の情勢もあり、農場では以前よりも短い飼育日数になっており、その羽毛も年々悪くなっていっている業界問題がございます。
※ECサイトが普及している今こそ安い値段に躍ることなく、信頼のおける当社にぜひ、おまかせくださいませ。